我们的情绪从哪里来？

眼见真的为实吗？

真诚是不假思索地表达感觉、不加修饰地表达观点吗？

……

黄教授结合大量案例和多年工作经验，旁征博引、妙语连珠，向大家阐述了如何有效沟通的方式方法，让大家深切感受认知偏差在不知不自觉中影响了我们的看法；从“学会真诚”中告诉大家真诚是追求真、体现善的过程，通过言语、非言语以及倾听来进一步增进有效沟通……